Términos de Venta

1. Quién vende

Los productos de este sitio los comercializa Infiniti Living, con domicilio en Torre Chapultepec UNO, Paseo de la Reforma 509, Piso 16, Ciudad de México. Contacto: WhatsApp 55 4026 8471 y hola@infinitiliving.mx.

2. Productos

Comercializamos suplementos alimenticios de la marca Vital Health. Las imágenes son ilustrativas; la presentación puede variar ligeramente según el lote del fabricante.

Estos productos son suplementos alimenticios; no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. En Infiniti Living, cualquier recomendación de suplementación se hace dentro de tu valoración médica, considerando tu contexto clínico.

3. Precios y pagos

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y son precios totales con impuestos incluidos. El costo de envío se muestra antes de pagar.

Los pagos en línea se procesan de forma cifrada a través de Stripe. Infiniti Living no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Si requieres factura, solicítala por WhatsApp o correo dentro del mismo mes de tu compra.

4. Envíos y recolección

Envío a todo México con tarifa fija de $150 MXN; es gratis en pedidos desde $1,500 MXN. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

También puedes elegir recoger tu pedido sin costo en nuestro consultorio (Reforma 509 · Piso 16 · CDMX), en horario Lun – Vie · 9:00 – 19:00 · Sáb · 9:00 – 14:00. Te avisaremos por WhatsApp cuando esté listo.

5. Cambios y devoluciones

Puedes solicitar la devolución de productos cerrados y con sello intacto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Por tratarse de productos de consumo, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, salvo defecto de fabricación.

Si tu pedido llega dañado o incorrecto, escríbenos con fotos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y lo reponemos sin costo. Los reembolsos aprobados se realizan al mismo método de pago.

6. Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido enviado o entregado; el reembolso se hace al mismo método de pago.

7. Atención y quejas

Para cualquier aclaración escríbenos por WhatsApp al 55 4026 8471. Como consumidor, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Última actualización: septiembre 2026 · Documento informativo, sujeto a revisión legal.